Когда пятизвёздочный отель в Анталии предлагает сервис уровня советского пансионата за деньги Мальдив — это не конкурентоспособность, это издевательство
Статистика, обнародованная Главным управлением культуры и туризма Антальи, повергла турецкий турбизнес в состояние, балансирующее между паникой и осторожным оптимизмом. За первые пять месяцев 2025 года курорт, считавшийся неуязвимым для кризисов, получил тревожный сигнал — общее число туристов сократилось, достигнув 3.9 млн человек.
Речь идет о падении на 1%, однако за этой, казалось бы, скромной цифрой скрывается тектоническое изменение предпочтений отдыхающих на туристическом рынке, где одни нации массово сворачивают программы отдыха, а другие неожиданно выходят в лидеры.
Крах традиционных рынков
Так, Германия и Россия, десятилетиями бывшие столпами анталийского туризма, преподнесли жестокий урок местным отельерам. Немецкий турпоток рухнул на 9%, едва перевалив за 885.000 человек, что эксперты связывают с вопиющей жадностью турецких отельеров, взвинтивших цены до неприличных высот. Россияне, традиционно спасавшие ситуацию, тоже подвели — минус 5% и всего 809.000 туристов, что красноречиво свидетельствует, что даже вечно лояльные россияне начали считать деньги и массово переориентироваться на Египет.
На этом мрачном фоне настоящим сюрпризом стали британцы и поляки, буквально ворвавшиеся в топ-4. Туманный Альбион, казалось бы вечно критикующий Турцию, выдал рост на 6% (477.000 туристов), доказав, что при правильном маркетинге даже скептиков можно заманить. Но главный феномен — Польша, которая с её семипроцентным ростом (272.000 человек) демонстрирует, что Восточная Европа ещё способна на сюрпризы.
Глубинные причины кризиса
При этом аналитики в приватных беседах признают, что Анталья сама виновата в своих бедах. Запредельное завышение цен, устаревшая инфраструктура и наплевательское отношение к качеству услуг сделали своё дело. «Когда пятизвёздочный отель предлагает сервис уровня советского пансионата за деньги Мальдив — это не конкурентоспособность, это издевательство», — возмущаются многие владельцы турагентств.
Майский «отскок» в 1.85 млн туристов даёт призрачную надежду, но трезвомыслящие игроки рынка уже бьют тревогу. Без срочных мер — от реального, а не показного снижения цен до кардинального улучшения сервиса — Анталью ждёт печальная участь. Как мрачно шутят местные гиды: «Скоро будем ловить туристов сетями у причалов — других вариантов не останется».
Тем временем этим летом отели Абхазии будут работать на пределе загрузки, а в некоторых отелях дефицит мест возникает уже на данный момент. Подробности читайте тут.