Лихорадка денге на Бали: как комментируют ситуацию в туротрасли
Телеграм-канал SHOT опубликовал рассказы российских туристов о том, как они перенесли лихорадку денге на Бали.
По информации канала, всего в Индонезии зарегистрированы более шести тысяч случаев заболевания с начала года. А конкретно российских туристов — десятки. Сообщается, что усугубил ситуацию начавшийся сезон дождей, так как заболевание переносят комары.
Россияне пожаловались SHOT, что переносят заболевание достаточно тяжело. Обычно первым проявлением становится воспаление в месте укуса. Затем могут начать отекать ноги, пожелтеть кожа, появиться сильные боли в животе, а у некоторых даже — галлюцинации на фоне жара. По словам врачей, в некоторых случаях болезнь может протекать с осложнениями, например, внутренними кровотечениями.
Переболевшая лихорадкой денге туристка Надежда рассказала изданию, что во время болезни температура у неё поднималась до 40 градусов. После появления ломоты в теле и слабости женщина обратилась к врачам. Однако сначала ей дали парацетамол и отпустили лечиться амбулаторно. Заражение лихорадкой денге подтвердилось через несколько дней. Тогда туристке всё же предложили лечь в больницу, однако она отказалась.
Впрочем, российские туроператоры предполагают, что большинство из тех, с кем переговорили корреспонденты канала, не входят в число классических организованных туристов. И проживают не в отелях, а в частном секторе — по их словам, вероятнее всего, это так называемые зимовщики, которые приезжают на остров не на 1-2 недели, а на несколько месяцев. По их словам, жалоб от клиентов по поводу заболевания на Бали лихорадкой денге не зафиксировано.
Их слова подтверждают и в страховых компаниях: все в пределах нормы, максимум 1-2 обращения в месяц.
Напомним, что эта болезнь не передаётся от человека к человеку. В Роспотребнадзоре рекомендовали россиянам, отправляющимся в страны, где есть риск заразится лихорадкой денге, использовать антимоскитные средства, носить максимально закрывающую тело одежду, а также закрывать окна и двери в помещениях москитными сетками.
Если по возвращении из поездки туристы обнаружат на коже сыпь или проявление других симптомов, важно обратиться к врачу и сообщить о поездке в страну, где фиксируют случаи лихорадки денге.
ЕФРТА функционирует, договоры с туроператорами подгружены в данные агентов. Об этом сообщили 28 февраля в официальном телеграм-канале реестра. Проблемы с ним наблюдались с середины месяца. Сначала из реестра исключили более 5,5 тыс. турагентств, потом их вернули, но исчезли договора с туроператорами. Сейчас все вернулось на место. Правда, некоторых увиденное в системе удивило. Но проблема, очевидно, не в сбое.
«Все ранее ошибочно исключенные из реестра турагенты успешно восстановлены. Кроме того, все организации, которые не получили статус турагента в установленном порядке, прошли дополнительную обработку и были добавлены в реестр. Доступность в личный кабинет туроператора/турагента восстановлена», — уточняется в телеграм канале ГИС ЕФРТА.
Турагенты из сообщества Loyalty подтвердили Profi.Travel: они смогли найти в реестре и себя, и партнеров-туроператоров. «Да, все починили, причем сейчас обновились и номера договоров с операторами — с февраля 2025 года у меня уже стоят новые с теми, кто их корректировал», — уточнили в одной из компаний.
При этом кому-то из агентов после проверки информации в реестре показалось, что в списке туроператоров есть не все из тех, с кем они сотрудничают. И наоборот — якобы, присутствуют лишние, о которых они даже не слышали.
Впрочем, эксперты советуют им чаще заходить в ЕФРТА и обновлять свои знания относительно названий юрлиц туроператоров, с которыми они сотрудничают. «В любом случае стоит проверять запись в реестре и список партнеров почаще, чем раз в год. И если там действительно есть какие-то ошибки, — обращаться в Минэкономразвития с просьбой их исправить», — отмечают в отрасли.
Тем более, что сбои не исключены и в дальнейшем: как сообщал Profi.Travel ранее, контракт с АО «Национальные туристические технологии», которое осуществляло техническую поддержку пользователей и эксплуатацию ЕФРТА в рамках государственного контракта, закончился в декабре 2024 года. Новый же, насколько известно источникам редакции, пока ни с кем не заключен.