Минэкономразвития: сопровождающим тургрупп не нужна аттестация
Российский союз туриндустрии (РСТ) получил официальный ответ Минэкономразвития о статусе сопровождающих туристические группы. Ведомство уточнило, что аттестация обязательна только для экскурсоводов и гидов, а сопровождающие, выполняющие организационные или технические функции — например, при детских, приключенческих или экскурсионных турах, — не обязаны её проходить. Контрольно-надзорные органы также не имеют права требовать аттестацию у таких специалистов или штрафовать их. Ранее о законодательной неопределенности с новыми нормами сообщил Profi.Travel.
«Если на маршруте нет категорийных препятствий, а сопровождающий не выполняет функции экскурсовода — не проводит экскурсию и не информирует туристов в рамках договора, — аттестация не требуется», — говорится в разъяснении министерства.
По словам главы Экспертного совета РСТ Николая Литаренко, это решение снимает напряжение, возникшее в отрасли в преддверии вступления в силу с сентября 2025 года новых штрафов.
«Если трактовать закон буквально, получилось бы, что сопровождать туристов в аэропорту, на вокзале, вести автобусные группы или сопровождать их в природной среде могли бы только аттестованные экскурсоводы. Это означало бы значительное удорожание турпродуктов и потерю конкурентоспособности. К примеру, чтобы провести тур по Золотому кольцу через пять-шесть регионов, туроператору пришлось бы обеспечивать группу столькими же экскурсоводами, постоянно меняя их по ходу маршрута», — отметил он.
Напомним, с 1 сентября 2025 года в силу вступают поправки к закону «Об основах туристской деятельности в РФ». Они устанавливают ответственность за оказание услуг экскурсовода без аттестации и отсутствие бейджа с QR-кодом: штрафы составят от 7 до 10 тыс. рублей для граждан и до 100 тыс. рублей для юрлиц. В особо охраняемых природных территориях санкции ещё выше.
Ранее эксперты сообщали, часть органов исполнительной власти регионов высказала мнение, что наличие в автобусе представителя туроператора — трансфермена, турлидера и т. п., в чьи обязанности не входит проведение экскурсии, и отсутствие аттестованного в этом регионе экскурсовода — является нарушением, и такие поездки должны будут пресекаться, а их организаторы наказываться. При этом экскурсоводов, имеющих аттестацию в нескольких регионах, через которых проходит экскурсионный маршрут, не так много, а экскурсоводов, желающих выполнять «черновую» работу по встрече и сопровождению туристов в любое время дня и ночи — ещё меньше.
Более чем на 14 часов задерживается рейс из Екатеринбурга в Шарм-эль-Шейх авиакомпании AlMasria Universal Airlines. Изначально вылет планировался 25 августа в 00:05 (20:05 мск), потом его перенесли на 05:35 (03:35 мск), сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. Потом его два раза переносили, причем время менялось в обе стороны. Сначала рейс поставили на 16:15. сейчас, судя по расписанию аэропорта Кольцово, вылет назначен на 14:25 (12:25 мск).
О том, что время старта изменилось, стало известно за несколько часов до вылета. «Туристам сказали: задержка связана с поздним прибытием самолета, хотя он прилетел вчера в 21:30», — рассказал турагент.
«Туроператор регулярно присылает данные о переносах в заявке и на почту, — уточнили в турагентстве. — Туристам пока ничего не предлагали». По словам агента, это объяснили тем, что рейс перенесен, а не задержан.
«Это все равно просрочка доставки пассажира, поэтому должны предоставить условия ожидания, но фактически сейчас авиакомпании часто этого не делают, что, вероятно, связано с организационными сложностями, — пояснила юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская. — Поэтому туристы должны быть готовы обеспечить ожидание самостоятельно. Нужно сохранить чеки и по возвращению написать претензию с требованием компенсации расходов».
Ранее сообщалось, что египетский чартерный перевозчик AlMasria Universal Airlines должен исправить ситуацию с выполнением своих рейсов по расписанию к 1 августа. Иначе Росавиация может не допустить авиакомпанию к выполнению чартерных программ между Россией и Египтом в зимний сезон 2025–2026, заранее уведомив об этом туроператоров.