На «Госуслугах» появилась возможность пожаловаться на кредиторов
На портал «Госуслуги» добавили возможность подать жалобу на неправомерные звонки и смс кредитора или его представителя. Об этом сообщается в канале Минцифры в МАХ 12 марта.
Уточняется, что новым сервисом могут воспользоваться как граждане России, так и иностранцы.
Отправить жалобу на неправомерные звонки и смс от кредитора может сам должник, а также родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего или недееспособного должника, представитель должника по доверенности, либо человек, которому коллекторы звонят по ошибке или который согласился общаться с кредитором знакомого или родственника.
Нарушением со стороны кредиторов, как уточнили в Минцифры, считается разглашение сведений о долге третьим лицам, угрозы, ругань, оскорбления, оказание психологического давления, звонки и сообщения в недопустимое время — с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные, а также частые звонки и сообщения.
Чтобы подать заявление, нужно представить имеющиеся доказательства, а также подписать заявку электронной подписью. По данным Минцифры, ФССП рассмотрит ее в течение 30 дней.
