Раннее отопление в Пензе: кто-то мёрзнет в холодных квартирах, а кто-то «топит улицу»

Всего несколько недель прошло с начала досрочного отопительного сезона в Пензе, а город уже захлестнула волна жалоб. Вместо долгожданного тепла многие горожане столкнулись с ледяными батареями, прорывами труб на только что уложенном асфальте и коммунальной неразберихой. Власти, запустившие отопление 25 сентября из-за резкого похолодания, обещали плавный запуск в течение десяти дней, но на практике этот процесс оказался похож на непрекращающуюся борьбу с авариями и недовольством людей.

Едва ли не самой частой жалобой стали раскаленные батареи в те дни, когда за окном еще сохранялась плюсовая температура. В микрорайоне Заря на улицах Юбилейной, Молодежной и Садовой тепло подавали едва ли не в первые же дни.

«Зачем так рано отопление, ночью спать невозможно было, от батареек пышет жаром?!» – возмущаются жители в соцсетях.

Другой пользователь задается более глобальным вопросом: «Добрый день! На каком основании подаётся тепло? Каким документом это регламентируется? Температура плюсовая. Улицу топить будем и платить за это».

Администрация города объясняла ранний старт прогнозом погоды. Как заявил на сессии гордумы заместитель главы администрации Ильдар Усманов, причиной стало резкое похолодание.

«Похолодание уже наступило, как раз таки с 25 числа. Ночью на следующей неделе прогнозируется до -1 градуса, соответственно, у нас помещения остынут. И дети в понедельник придут и будут мерзнуть», – пояснил он.

Однако для многих это объяснение не стало утешением. «Спасибо..., уже второй день окна нараспашку... Как обычно отапливаем улицу», – сетуют пензенцы.

График подключения, рассчитанный на 10 дней, на деле привел к ситуациям, когда в одном доме было тепло, а через дорогу жители мерзли. Так было на улице Карпинского, где в доме №30 отопления не было, хотя «через дорогу уже дали, очень холодно». Аналогичная история произошла на улице Лобачевского, где жители чётной стороны с недоумением наблюдали за подключёнными соседями с нечётной.

«Уважаемый, Олег Вячеславович, с ваших слов до 5 октября должны быть подключены полностью все жилые дома к отоплению, но хочется узнать почему подключают избирательно», – обращался к главе города один из горожан.

Управляющие компании и ресурсоснабжающая организация «Т Плюс» в ответ на жалобы просили подождать, ссылаясь на плановые работы по наладке режима.

«Добрый день! Сейчас ведутся работы по наладке режима отопления. До 4 октября все жители будут обеспечены теплом», – гласил типичный ответ.

Однако и после 4 октября проблемы оставались. 9 октября в телеграм-канале «Черный список | Пенза» появилось сообщение от жителей дома на Окружной, 117-А:

«5 октября наконец-то дали тепло, но уже 6 октября его снова отключили. Во дворе всё перекопали, оставили ямы и просто бросили. Просим губернатора вмешаться и посодействовать в решении проблемы – третий день без отопления, на улице холодно, а в квартирах уже невозможно находиться».

Самым ярким свидетельством неподготовленности инфраструктуры стала череда аварий на теплосетях. Прорывы начались практически сразу после запуска системы и продолжаются до сих пор, парализуя целые районы.

Один из первых мощных прорывов произошел 1 октября у ЦУМа.

«На парковке около ТЦ прорвало трубу с кипятком», – сообщил подписчик «Пенза Новости».

В Арбеково, у 50-го дома на проспекте Строителей, прорыв случился после того, как утром в том месте трактором что-то копали.

«Утром в том месте трактором что-то копали, а в 12:30 произошёл прорыв трубы», – уточнил очевидец.

9 октября та же участь постигла район у ТЦ «Берлин» – улица оказалась в кипятке.

Особое возмущение вызывают прорывы в местах недавнего ремонта. «Начали давать отопление 01 октября в 19:00, отключили 02 [октября] в 11 дня, 2 прорыва в местах, где летом уложили новые трубы и новый асфальт... Ладожская 135-137», – делятся жители.

Аналогичная ситуация произошла на улице Красной, 72: «вчера разрыли, сегодня залатали протёкшую трубу, дали отопление и сразу прорвало трубу с другой стороны дома. Отопление продержалось часа 3».

Анализ комментариев жителей и официальных ответов коммунальных служб в социальных сетях позволяет составить почти полную карту аварийных работ в первые недели сезона. География прорывов охватила практически все районы города, от центра до Арбекова и Зари.

Коммунальные службы работают в авральном режиме, устраняя одну аварию за другой. Прорывы фиксировали на Сосновой, 20; Попова, 42; Ленинградской, 3; Советской, 2; Калинина, 82; Минской, 24 (что затронуло дома на Ульяновской, 23 и 26); Российской, 31; в доме №156 в Военном городке; на улице Славы между домами №3 и №5. В некоторых случаях, как на Калинина, 82, после ремонта остаются не закопанные траншеи, создающие неудобства для жителей.

Не обошли стороной проблемы и социальные объекты, которые, по заявлению властей, подключались в первую очередь. Родители воспитанников детского сада №124 на Медицинской жаловались, что после выходных дети вернулись в холодные группы.

«Добрый день, когда дадут отопление в садике 124, на ул. Медицинской (филиал 2), дети пришли с выходных, а там очень холодно, дети в группе чуть ли не в куртках?», – спрашивали они. В ответ администрация сообщала о прорыве на сетях, который оперативно устранялся.

Параллельно с проблемами отопления многие дома остались без горячей воды. На Луначарского, 4 с 26 сентября из крана текла «холодная вода в "ниточку"». В доме на Карпинского, 33 горячую воду отключили 1 октября, вскоре после кратковременной подачи тепла. Ответы «ресурсников» сводились к тому, что работы ведутся, а извинения за неудобства приносятся.

Несмотря на шквал критики, в социальных сетях находятся и те, кто ранний запуск отопления поддерживает.

«Спасибо большое за отопление! В школах стало тепло и комфортно. А здоровье наших детей – это главное!» – пишут некоторые родители.

Другие призывают смотреть на ситуацию философски: «Всем не угодишь, кому-то жарко, кому-то холодно. Включают отопление раньше – ноют: “зачем?”, включают поздно – ноют: “где отопление?”».

Есть и более радикальные мнения, предлагающие недовольным переходить на индивидуальное отопление. Однако для большинства пензенцев нынешний отопительный сезон стал ещё одним испытанием на прочность, обнажившим изношенность городских коммуникаций и недостатки в работе коммунальных служб, которые, по иронии, ранний запуск тепла должно было помочь выявить и устранить до наступления настоящих морозов. Время покажет, успеют ли они это сделать.

Источники фото: t.me/penza_chs, скриншоты из видео t.me/penza_novosti, комментарии t.me/denisov_ov

Первый Пензенский портал