Спрос на обычные визы в Россию падает, на электронные — растет

В 2024 году Россия выдала иностранным гражданам около 1,4 миллиона виз — как бумажных, так и электронных, сообщает РБК со ссылкой на статистику консульского департамента МИД. Это на 41% больше, чем в 2023 году, когда было оформлено примерно 1 миллион въездных документов.

При этом наблюдается явное смещение спроса: традиционных бумажных виз, выдаваемых консульствами за рубежом, стало меньше — 758,2 тысячи против 840,8 тысячи годом ранее. А вот число электронных виз, напротив, выросло в разы: за 2024 год иностранцам выдали 670,9 тысячи электронных виз — почти в четыре раза больше, чем в 2023-м, когда механизм только начал работу с 1 августа.

Таким образом, в первый полный календарный год действия нового формата почти половина всех въездных документов — 47% — пришлась именно на электронные визы.

Как поясняет вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин, такой формат особенно популярен среди туристов благодаря удобству и скорости оформления: визу можно получить онлайн за четыре дня без визового центра, а отказы — крайне редки. Именно поэтому все больше путешественников выбирают этот путь для поездки в Россию.

По данным МИДа, основными целями визитов остаются туризм, деловые поездки, работа, учеба и частные визиты. Однако значительный рост электронных виз указывает на растущий интерес именно к туристическим поездкам в Россию — теперь с еще меньшими барьерами на въезд.

В 2024 году лидером по количеству оформленных российских виз, как классических, так и электронных, в абсолютном выражении был Китай. Граждане этой страны получили для поездок в Россию более 550 тыс. виз, причем большая часть из них были электронными (311,8 тыс.), а бумажных было оформлено на 15% меньше, чем год назад (244,3 тыс.). При этом с Китаем для туристических групп действует и безвизовый режим. Всего за 2024 год граждане КНР совершили в Россию 1,7 млн поездок, из которых более 800 тыс. были туристическими.

В пятерку стран, где российские консульства чаще всего выдавали в прошлом году классические визы, также вошли Туркмения — 120,4 тыс. виз (+65% год к году), Индия — 53,2 тыс. виз (+28%), Турция — 39,5 тыс. виз (-32%) и Германия — 34,2 тыс. виз (-42%). Жители Турции и Германии чаще всего ездили в Россию по туристическим визам (25,3 тыс. и 26 тыс. виз соответственно).

Что касается электронных виз, то в 2024 году на втором месте по числу оформленных таких разрешений на въезд после Китая оказались граждане Саудовской Аравии (63,2 тыс. виз), Германии (52,4 тыс.), Турции (42,2 тыс.) и Индии (32,1 тыс.). Электронные визы часто оформляют не только с туристической целью, но и для посещения родственников в России. Также по электронной визе часто едут в нашу страну с деловыми целями. Тем не менее, и классический турпоток растет. К тому же, по разнице рейтингов стран видно, что классические визы чаще оформляют с нетуристическими целями — например, граждане Туркмении, которые находятся на втором месте, очевидно, едут в нашу страну не для туризма.

Так, например, рейсы арабских авиакомпаний популярны и у туристов, приезжающих в Россию. Как рассказал генеральный директор туроператора «Интурист» Александр Мусихин, именно рынки арабских государств показали наибольший прирост турпотока в Россию в 2024 году, обойдя по этому показателю даже Китай. С прошлого года количество туристов из ОАЭ стало активно расти, и теперь страна входит в топ поставщиков туристов в Россию — 65,3 тыс. визитов с целью туризма по итогам 2024 года (в 2,8 раза больше, чем в 2019 году и на 53,6% больше, чем в 2023 году).

По мнению экспертов, электронная виза дала бы еще больший эффект в плане развития туризма, если бы ее сделали многократной и упростили процесс ее получения.

У франчайзинговых турагентств Coral выше средний чек и эффективнее работа офисов, чем у независимых продавцов. Технологии и инструменты, с помощью которых можно добиться столь впечатляющих результатов, обсудили во время встреч туроператора с розницей в Санкт-Петербурге. Команда Coral представила турагентам полноценное «бизнес-меню», где каждый элемент — от технологий до маркетинга и обучения — важный ингредиент туристической кухни для роста продаж и развития агентской сети.

 

Технологии для прочного фундамента

В Coral Travel уверены: своих лучших партнеров туроператор должен знать в лицо. Как объясняют в компании, такие встречи — возможность глубже погрузиться в особенности региона, запросы агентов и жителей, а также и получить конструктивную обратную связь от франчайзи.

В Санкт-Петербурге за круглым столом собрались владельцы и директора 50 агентств Coral Travel и Sunmar. Главной темой обсуждения стали технологии, которые помогают франчайзи в ежедневной работе. Coral Travel представил для этого инструменты автоматизации, аналитики и контроля, включая системы искусственного интеллекта. Эти решения позволяют партнерам туроператора работать быстрее, точнее и эффективнее. Статистика Coral Travel такова: сегодня бизнес-показатели у франчайзи вдвое выше, чем у независимых агентств. А каждый год членства в сети увеличивает эффективность продаж на 20–30%.

Маркетинговая поддержка и программы лояльности

Маркетинговые инструменты Coral Travel помогают партнерам привлекать клиентов и увеличивать средний чек. Программы лояльности CoralBonus и SunmarBonus не только стимулируют повторные продажи, но и активируют «думающих» клиентов. Число активных держателей карт лояльности ежегодно прирастает на 20-30% и уже превысило 150 тысяч. При этом франчайзи экономят до 30% своих маркетинговых бюджетов благодаря централизованной поддержке управляющей компании. Еще один мощный инструмент генерации трафика в офисы — это подарочные карты. Ежегодно компания реализует подарочных карт на 250 млн. рублей, которые возвращаются в офисы в виде дополнительных покупок.

Обучение как источник энергии для роста

Образовательная программа Coral Business School стала важной частью встречи. Первый день завершился тренингом «Путь к сердцу клиента: психология каждого этапа продаж», а второй начался с сессии «Личная эффективность — залог успешного бизнеса». Эти тренинги помогают партнерам не только развивать профессиональные навыки, но и внедрять их в повседневную работу буквально на следующий день после обучения. Практическая ценность такой прокачки позволяет агентствам быстрее адаптироваться к изменениям рынка и наращивать свою доходность.

Высокая кухня туризма

Обязательная часть визита — ужин в питерском ресторане «Палкинъ» для лучших партнеров. Местом встречи «Палкинъ» выбрали не случайно: работает легендарное заведение по тем же рецептам, что и Coral. Постоянный поиск новых решений, внимание к деталям, стремление к совершенству — вот философия ведущего игрока туристической кухни страны.

Исторический экскурс в эпоху Петровских ассамблей сопровождал подачу изысканных блюд, часть из которых готовилась прямо в зале. Так что вечер стал не только приятным завершением встречи, но и символом высокого уровня сервиса, который Coral Travel и предлагает своим партнерам и клиентам.

Почему выбирают Coral Travel?

Coral Travel — крупнейшая франчайзинговая сеть турагентств в России с более чем 1 000 офисов в 250 городах страны. Уже проверено: работа под брендом федерального уровня повышает доверие клиентов и обеспечивает стабильный поток заказов. Еще одно важное преимущество такого сотрудничества — заинтересованность туроператора в успехе агента. Философия франшизы говорит однозначно: здесь важно не просто быть внутри сети, но и расти вместе с ней и с брендами Coral Travel. Начинать от демократичного Sunmar и двигаться к эксклюзивному Elite. Партнеры такой подход давно оценили: почти 60% франчайзи работают с Coral больше пяти лет.

 

Профи Трэвeл