Суд защитил право покупателя на компенсацию за бракованный телевизор
МОСКВА, 16 июн — РАПСИ. Чкаловский районный суд Екатеринбурга взыскал более 160 тысяч рублей с индивидуального предпринимателя за отказ возместить покупателю расходы из-за приобретения телевизора с производственным дефектом, сообщили РАПСИ в Объединенной пресс-службе судов Свердловской области.
«Суд взыскал с предпринимателя затраты на транспортировку и эксперта, неустойку — 70 тысяч рублей, компенсацию морального вреда — 10 тысяч рублей, расходы по оплате юридических услуг — 42 тысячи рублей и 30 тысяч рублей штрафа. Всего 163 тысячи 964 рубля», — указали в суде.
Согласно фабуле дела, житель Екатеринбурга приобрел через маркетплейс «Мегамаркет» у индивидуального предпринимателя Елены Сумароковой телевизор Hisense стоимостью 151 тысяча 10 рублей. Однако после покупки он обнаружил брак и обратился в службу поддержки интернет-магазина с просьбой заменить товар.
По результатам осмотра телевизора представитель сервисного центра подтвердил наличие производственного дефекта, после чего екатеринбуржец заполнил форму обратной связи для возврата денежных средств. Затем покупатель отправил телевизор продавцу для проверки качества, однако недостатков найдено не было и товар был отправлен обратно, добавили в пресс-службе.
Кроме того, производственный дефект нашли независимые эксперты, а также изготовитель телевизора, который вернул жителю Екатеринбурга стоимость покупки. Впоследствии истец обратился к продавцу с претензией о возмещении расходов и оплате неустойки, однако получил отказ. В связи с этим он обратился в Чкаловский районный суд Екатеринбурга.
Истец просил суд взыскать с предпринимателя неустойку — 92 тысячи 116 рублей, а также 5 тысяч 964 рубля за доставку телевизора, 6 тысяч рублей за услуги эксперта, 2 тысячи рублей за услуги по составлению претензии, 40 тысяч рублей расходов на юриста, 15 тысяч рублей компенсации морального вреда, а также штраф.
Суд установил наличие производственного дефекта, учел позицию производителя бракованного телевизора и частично удовлетворил иск.