На туристку на Мальдивах напала акула: можно ли рассчитывать на компенсацию
На Мальдивах на российскую туристку во время экскурсии напала акула и прокусила руку, сообщает телеграм-канал SHOT. Пострадавшая обвиняет в случившемся гида. Юрист рассказала Profi.Travel, в каком случае у туристки есть шанс получить компенсацию за случившееся.
Телеграм канал уточняет, что 44-летняя Елена отправилась на экскурсию с гидом и группой в 12 человек, предполагалось купание в открытом море.
«Когда женщина прыгнула в воду, то гид начал указывать ей на стаю акул, чтобы сфоткаться с ними, схватил её за руку и поплыл прямиком к рыбам», — пишет издание.
Туристка рассказывает, что к хищникам ее настолько сильно тащили, что она начала захлебываться, барахтаться и ударила по одной из акул рукой. После этого россиянка почувствовала укус и поплыла обратно к лодке.
Паниковать, по ее словам, она не стала, а просто перебинтовала руку, чтобы не пугать других туристов.
Поясним, что большинство видов акул, обитающих в мальдивских водах, не агрессивны и не опасны. Как правило, акула может напасть на человека только в качестве самозащиты.
Издание не уточняет, кто был организатором этой экскурсии, а также обращалась ли россиянка за помощью по медицинскому туристическому полису. Для страховой не имеет значения, где была приобретена услуга, однако ограничения возможны. Вопрос, кто организатор, принципиален, если туристка захочет обратиться за компенсацией, помимо страховки.
«Оказать медицинскую помощь туристке обязаны, но с учетом правил страхования могут быть ограничения на некоторые активности», — пояснила Profi.Travel юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская.
Как ранее уточняли юристы и страховщики, травмы, полученные во время занятий активными видами спорта, по стандартному договору не относятся к страховым случаям, а значит, компания не будет оплачивать расходы на лечение. Исключением из страхового покрытия могут являться не только занятия экстремальным спортом (горные лыжи, рафтинг, серфинг и т.д.), но и обычная велопрогулка, поход в аквапарк, рыбалка и другие привычные туристам развлечения.
Впрочем, как сообщила директор филиала страховой компании ЕВРОИНС «Туристическое страхование» Юлия Алчеева, это — страховой случай: укусы животных, насекомых покрываются полисом ВЗР.
Говоря о возможности компенсации, Мария Чапиковская подчеркнула: если экскурсия покупалась в составе туристского продукта, то предъявить претензию туроператору пострадавшая может, поскольку любые услуги должны быть безопасными.
«Результат рассмотрения претензии и возможного судебного разбирательства будет зависеть от доводов и доказательств обеих сторон, — объяснила юрист. — Если же экскурсия приобреталась на месте и не имеет никакого отношения к туроператору, то какой-либо компенсации туристка добиться, скорее всего, не сможет». Судиться в другой стране, как правило, сложно и дорого.
Всё больше туристов выбирают отдых на солнечном Хайнане. С появлением прямого авиасообщения к этой тенденции активно подключились и россияне. Смело предлагайте клиентам присоединиться! Тем более, для этого имеется отличный повод.Новинка от Let’s Fly
Туроператор Let’s Fly предлагает новинку — авиаперелет на Хайнань на крыльях а/к Hainan Airlines. Вылеты выполняются трижды в неделю: по понедельникам, средам и субботам. Полетная программа продлится с 3 мая по 30 августа 2025 года.
Цены на билеты фиксированные и, как всегда у Let’s Fly, выгодные. Багаж уже включен в стоимость.
Фото: Pavel Roev, unsplash
Чем интересен Хайнань российским туристам? Безвизовый въезд. Широкие пляжи с мелким и светлым песком. Развитая инфраструктура и масштабная сеть отелей. Сочетание пляжного и оздоровительного отдыха. Невероятное смешение природы и урбанистики: небоскрёбы утопают в зелени тропических холмов. Совершенно иной уклад жизни: другая еда, другая культура, другое всё!Хайнань — невероятно красивый и современный остров, который хоть раз в жизни должен увидеть каждый турист. Общий турпоток на остров уже превысил 1 млн человек. Особенно активно Хайнань рекомендуют те, кто уже успел распробовать китайскую экзотику.
Посоветуйте Хайнань клиентам, которые хотят попробовать что-то новое! А с выгодой от Let’s Fly путешествие станет по-настоящему незабываемым.
Напоминаем, что туроператор также предлагает пакетные туры, базирующиеся на блоках мест, в ОАЭ и Египет. Узнать больше и забронировать туры можно здесь.
Контакты +7 (495) 137-62-93 для агентств Москвы +7 (812) 426-37-18 для агентств Санкт-Петербурга WhatsApp: +7 (911) 930-03-62 E-mail: agent@letsfly.travel