Турагент заплатит 2,5 млн руб. за несостоявшийся тур вместо мошенника

Суд в Брянске обязал предпринимательницу выплатить более 2,5 млн рублей за несостоявшийся отдых в Турции. По словам турагента, денег от клиентки она не получала. Несостоявшаяся туристка, вероятно, стала жертвой мошенничества. Но турагенту все равно придется вернуть средства, причем — в тройном размере. Об этом сообщает пресс-служба судов общей юрисдикции Брянской области.

Жительница Брянска обратилась в Советский районный суд с иском к индивидуальной предпринимательнице о взыскании средств по договору реализации туристического продукта, а также неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

Как следует из материалов дела, по договору предпринимательница обязалась забронировать отель и оплатить проживание семьи истца в Турции. За эти услуги женщина перечислила 838 000 рублей. Однако обязательства исполнены не были, а предпринимательница перестала выходить на связь. В связи с этим истец потребовала вернуть уплаченную сумму, взыскать неустойку, штраф в размере 50% от присужденной суммы и компенсацию морального вреда.

Суд первой инстанции частично удовлетворил требования и постановил взыскать с ответчицы 838 000 рублей основного долга, неустойку в размере 838 000 рублей, штраф — 843 000 рублей, а также 10 000 рублей компенсации морального вреда.

В апелляционной жалобе турагент настаивала на отмене решения, указывая, что договор от ее имени заключало другое лицо, в отношении которого возбуждено уголовное дело по факту мошенничества. Сама же предпринимательница договор с истцом не заключала, деньги ей не передавались.

Однако судебная коллегия по гражданским делам Брянского областного суда указала, что ИП несет ответственность за использование своей печати, факсимиле и бланков договоров, а также за риск их неправомерного использования третьими лицами. В результате решение суда первой инстанции было оставлено без изменения, апелляционная жалоба — без удовлетворения.

Как пояснила Profi.Travel юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская, если сам ИП допустил такого сотрудника, против которого впоследствии было возбуждено уголовное дело, к своей работе, ввиду чего и появилась возможность причинить вред, то требования потребителя вполне могли быть корректно удовлетворены за счет ИП. Далее, по словам эксперта, предпринимательница может своему сотруднику выставить ущерб: гражданский иск потерпевшей стороны к причинителю вреда, установленному в уголовном деле.

«Однако, в контексте требований потребителя ответственность все равно несет предприниматель, от лица которого сотрудником заключен договор», — пояснила Мария Чапиковская.

По словам эксперта, шансы у турагента оспорить решение суда есть только в том случае, если лицо, против которого возбуждено уголовное дело, завладело чужими денежными средствами самостоятельно, без контакта с ИП, подделав его документы и не используя его ресурсы.

Dubai Shopping Festival — не только месяц скидок и распродаж на всех торговых площадках Дубая. Год от года фестиваль становится ярче, масштабнее и зрелищнее, подтверждая свой статус флагмана самых запоминающихся и долгожданных событий года в туризме, культуре, спорте и сфере развлечений.

До 11 января 2026 года Дубай будет сиять на мировом туристическом небосклоне ослепительным фейерверком, в прямом и переносном смысле: шоу дронов и концерты звезд мировой величины, интерактивные семейные спектакли и танцевальные турниры, популярные диджеи и оперные певцы, танцы, еда, развлечения и шопинг на одной огромной площадке. Новый сезон приносит новые события и новые поводы увидеть все это своими глазами.

Почти тысяча местных и зарубежных брендов ждут вас в моллах, на рынках и ярмарках с огромными скидками. Так что днем — торговые павильоны, вечером — шоу. Дайте своим туристам навигатор по океану зимних развлечений в Дубае, чтобы плавание было максимально комфортным.

Когда: с 5 декабря 2025 года до 11 января 2026 года в 20:00 и 22:00.

Где: Bluewaters и The Beach, Jumeirah Beach Residence.

Две совершенно разные ослепительные во всех смыслах программы в течение вечера. LED-дроны станут еще ярче, представление — дольше, а пиродроны украсят шоу фейерверками.

Программа Dubai, City of Dreams нарисует в воздухе картины путешествия по главным достопримечательностям эмирата, а Celebrations создаст в небе вихрь красок и фигур. Оба проекта можно увидеть за один вечер. Вход свободный, место с хорошим обзором лучше занять заранее.

Дубайскому шопинг-фестивалю весь декабрь будут аккомпанировать новогодние и рождественские ярмарки. Winter Wonderland в Ski Dubai уже открыта и продлится до 25 декабря, роскошный Madinat Jumeirah ждет гостей до финального дня года. В Mall of the Emirates весь месяц можно будет встретиться с  Сантой, а гостей Expo City с 6 по 31 декабря ждет праздничная феерия Winter City.

Когда: с 6 декабря 2025 до 11 января 2026

Где: набережная Festival Bay у торгового центра Dubai Festival City Mall, рядом с The Bay by Social.

Марафон пройдет во второй раз, как всегда в Дубае, под девизом «быстрее, выше, сильнее», точнее — масштабнее, круче, интереснее. DSF nights — это шоу, концерты, интерактив, спектакли и развлечения нон-стоп для всей семьи: 3 шоу в день, цирк, театр, концерты и танцевальные марафоны на одной площадке.

Рядом с фестивальной площадкой — маркет и лаундж зоны, по пятницам и субботам — концерты местных звезд, каждый вечер — салюты. Дети встретятся с героями любимых мультфильмов, а взрослые оторвутся на танцполе на турнире Just Dance.

Когда: с 1 по 11 января 2026

Где: Dubai Design District (d3)

Ярмарка e&MOTB в этом году пройдет уже в 13 раз. Ее суть — в объединении на одной огромной площадке шопинга, гастрономии и самых разных развлечений для детей и взрослых. Это шопинг от люкса до винтажа, почти три десятка гастрономических сетов, творческие мастерские, конкурсы с призами, отдельная развлекательная программа для маленьких гостей.

А еще футуристические инсталляции для фотографий: тематика e&MOTB в этом году — «100 лет вперед». Портал в монохромное будущее на ярмарке? Дубай умеет удивлять. Организаторы обещают праздничный концерт и бесплатные вход и парковку.

Где: Ushuaïa Dubai Harbour / Dubai Marina

Этот исполнитель не нуждается в представлении — поклонники гоняются за ним по всему миру. 2 премии «Грэмми», премия MTV Music Award, продажи альбомов миллионными тиражами, мировые хиты и трижды — звание диджея года по версии DJ Magazine.

Дэвид Гетта выступит в Дубае 19 декабря на ключевой «диджейской» и музыкальной площадке под открытым небом Ushuaïa Dubai Harbour — классный звук, спецэффекты и впечатления обеспечены. Можно забронировать столик или приобрести билеты на танцпол.

Где: Dubai Opera

Совершенно сказочный вечер ждет ценителей классической музыки и поклонников оперного искусства. На концерте Stars of the Century засияют Пласидо Доминго, Хосе Каррерас, Хибла Герзмава вместе с оркестром Мариинского театра под управлением маэстро Валерия Гергиева. Будут всемирно известные арии и оркестровые шедевры. Билеты: от 2000 AED.

Где: Atlantis The Palm

Maroon 5 — поп-звезды мировой величины выступят для гостей роскошного Atlantis The Palm на новогоднем гала-ужине. Празднование под мировые хиты пройдет на специально построенной террасе на территории отеля под открытым небом с панорамным видом на город и остров Palm Jumeirah. Изысканные угощения плюс концерт всемирно известной группы, ослепительный фейерверк, 28 градусов тепла — и вот он, идеальный Новый год.

Где: Dubai Opera

3 января Томас Андерс, поп-икона восьмидесятых, выступит с живым концертом. Любимые хиты заставят танцевать, поэтому можно смело брать билеты на танцпол. Годы идут, а магия взгляда, улыбки, голоса Томаса Андерса не стареет, так же, как и хиты Modern Talking. Билеты: от 600 до 2000 AED.

Где: Coca-Cola Arena

Бывший фронтмен металл-группы с мировой славой Rammstein Тилль Линдеманн — икона металлистов нескольких поколений. Певец и музыкант даст концерт в Дубае в рамках тура Meine Welt в честь своего дня рождения. Это будет специальная программа и необычное шоу. Самое драйвовое начало года, которое только можно представить. Билеты: от 350 AED.

Поразительный, гостеприимный, радушный, яркий и разный, щедрый и неожиданный — таким будет Дубай во время зимнего шопинг-фестиваля и Нового года. Декабрь дарит туристам и гостям не только гроздья развлечений, но и прекрасную погоду — 28-30 градусов тепла, лучшие в мире пляжи, ласковые воды залива.

Декабрь пройдет, а ощущение праздника останется — впечатлений точно хватит до следующего Нового года.

Контакты: Департамент экономики и туризма Дубая Telegram www.visitdubai.com

Профи Трэвeл