В Турции рассказывают о проблемах с оплатой по QR-кодам
Российские туристы, отдыхающие в Турции, а также блогеры рассказывают, что пока сталкиваются с трудностями, пытаясь оплатить товары и услуги с помощью QR-кодов. Такую возможность банки анонсировали на прошлой неделе. В частности, ВТБ и МТС объявили, что оплата покупок доступна с 12 марта, а Сбер — пока тестирует эту систему.
«В соцсетях сейчас распространяются ролики, которые свидетельствуют о том, что пока система не работает, — рассказал Profi.Travel Сунай Сертель из турецкой DMC-компании Tulpar Travel. — Их авторы рассказывают о проблемах — на данный момент оплатить по QR-коду не получается».
При этом эксперт подчеркнул: в любом случае, выход трех российских банков на рынок Турции с такой системой — хорошая новость. Когда процесс заработает в полной мере, туристам не придется искать доллары или евро, соответственно, и деньги путешественники будут тратить легче. «Это, конечно, и на экономике Турции положительно отразится», — сказал эксперт. — Однако пока (а я ежедневно отслеживаю ситуацию) я не видел, чтоб кто-то сообщил: «Ура, все работает!».
Трудности с оплатой у российских туристов подтвердил корреспонденту Profi.Travel на выставкt MITT представитель муниципалитета Мугла Омер Гунгор. «Но скоро они будут решены», — сказал он.
Напомним, банки сообщили, что таким способом российские туристы смогут делать покупки во всех кафе, ресторанах и ТЦ, где поддерживается этот способ оплаты. Комиссия за операции не предусмотрена, но есть лимит: от 10 до 350 тыс. рублей.
В мае прошлого года Сбер объявил о запуске оплаты покупок в Турции онлайн по QR-коду через турецкую платежную систему Metropol. Однако тогда Profi.Travel выяснил, что эта система в основном работает в ресторанах и кафе, да и то далеко не во всех. В супермаркетах она распространена гораздо меньше.
Этим летом на рынке ждут перераспределения спроса на Египет сразу с нескольких направлений. В их числе — Турция, Таиланд и Шри-Ланка. Причины — рост качественного номерного фонда на курортах Красного моря, а также более конкурентоспособные цены на размещение. Об этом Profi.Travel рассказали в туркомпаниях 17 марта.
Продажи Шри-Ланки в этом году ощутимо просели из-за завышенных аппетитов местных отельеров, сообщил журналистам гендиректор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов. «Они увидели хороший спрос со стороны российского рынка и подняли цены на 50-60%. Но при этом ничего не изменили с точки зрения сервиса и в моменте стали неконкурентоспособными», — пояснил эксперт.
По его словам, в итоге выиграл тот же Египет: компания видит на этом направлении рост на лето почти в 2,5 раза (+149%). Такое резкое увеличение объясняется в том числе и тем, что в Египте значительно расширяется номерной фонд, особенно качественных премиальных объектов. Тем не менее, именно с Юго-Восточной Азии в туротрасли предполагают перераспределение части перевозки в сторону курортов Красного моря.
Как подтвердил гендиректор компании «Пантеон» Анатолий Гаркушин, прошлой зимой аэропорт Маттала (Хамбатота) выполнялись чартерные программы, и когда стали обсуждать программу на лето, отельеры, действительно, подняли цены. Однако туроператоры отказались заключать контракты по таким прайсам, и объектам размещения пришлось пойти на уступки. «Сейчас сезонный спрос немного просел, но он восстановится через пару недель, — считает эксперт. — А если говорить про объемы перевозки, то этот вопрос нужно рассматривать в том числе с учетом потребностей бортов авиакомпаний на других направлениях».
Он подчеркнул, что снятие рейсов «Аэрофлота» из Москвы в Коломбо позитивно сказалось на рынке. Так как с его появлением отельеры и местные бизнесмены стали предлагать размещение и трансферы в телеграм-каналах и на других площадках — в обход принимающих компаний. Зачастую это приводило к негативным последствиям для российских туристов, поскольку услуги оказывались некачественно.
В Space Travel на ланкийском направлении видят ежегодное повышение цен — на 5-7% в долларах. «Сейчас высокий сезон на Шри-Ланке завершается, в апреле начнется сезон муссонов с высокой влажностью и волнением на море. Такая погода будет только на юге острова — в таких регионах, как Галле, Тангалле, Матала и так далее. А на востоке, например, в регионе Пасикуда, будет спокойная и относительно сухая погода. Однако здесь отельная база развита не так хорошо, как на юге».
В компании добавили, что отдых в Пасикуде на неделю будет стоить около 160 тысяч рублей на двоих за отель 4* на завтраках.
Кроме того, по мнению туроператоров, отток туристов в Египет может почувствовать и Таиланд. «Там так же есть завышенные ожидания на фоне успехов прошлого года. В этом году мы видим, что и спроса такого уже нет, и глубина продаж не внушает оптимизма. То количество авиаперевозки, которое появилось в зимнем сезоне, привело к избытку емкостей на Юго-Восточной Азии. А это сегодня один из самых ценных ресурсов, и его можно гораздо более эффективно перераспределить. Я считаю, что шансы на это есть. Те туристы, которые сейчас размышляют, куда поехать, наверняка станут искать альтернативу, и Египет будет одним из вариантов», — считает Владимир Рубцов.
Кроме того, по мнению руководителя туроператора, частично турпоток перетечет в Египет и с турецкого направления — в первую очередь из-за разницы в ценах. Даже при существенных различиях климата разница в ценах на объекты размещения одного уровня становится принципиальной.
По словам генерального директора сети агентств «Розовый слон» Алексана Мкртчяна, Египет уже традиционно оттягивает туристов из Турции в июле, августе, сентябре. «В эти месяцы Турция безумно дорогая, это не первый год и не последний, когда будет такое перераспределение турпотока. в этот период Турция теряет до 1-1,5 млн туристов, которые вместо ее курортов выбирают Египет и ОАЭ. При этом в апреле и мае, а также октябре и ноябре Египет — не такой уж сильный конкурент Турции», — пояснил он.