О поступивших в Правительство Российской Федерации в феврале 2025 года обращениях граждан
В феврале 2025 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 18360 обращения (в том числе 17263 – в форме электронного документа). Среди них 169 коллективных, под которыми поставили подписи 15376 человек.
По количеству поступившей корреспонденции в феврале лидировали письма по международной тематике. Выросла доля обращений по вопросам хозяйственной деятельности, в которых заявители просили о газификации домовладений, ремонте дорог и организации уличного освещения. Сообщалось о проблемах транспортной доступности городских новостроек. Авторы отмечали недостатки в работе управляющих компаний, заявляли о росте тарифов на коммунальные услуги, о перебоях в электро-, водоснабжении и несвоевременном вывозе коммунальных отходов. Часть корреспонденции была посвящена проблемам ипотечного кредитования, обеспечения жильём многодетных семей. Зоозащитники критиковали законодательные инициативы, регулирующие отношения в области обращения с животными. Поступали просьбы и предложения о расширении мер поддержки предпринимательской деятельности. Сохранили свою актуальность в письмах вопросы получения гражданства.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей отмечена в Центральном и Северо-Западном федеральных округах (особенно г.Москве и г.Санкт-Петербурге, Московской, Костромской, Курской, Вологодской, Калининградской и Мурманской областях, Республике Карелии, Республике Коми, Ненецком автономном округе), а также в Донецкой Народной Республике и Луганской Народной Республике. Активность жителей Южного федерального округа в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Приволжскому, Уральскому, Сибирскому, Северо-Кавказскому и Дальневосточному федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Оренбургской и Ульяновской областях, Камчатском и Алтайском краях, Республике Удмуртия, Республике Северная Осетия –Алания, Ханты-Мансийском автономном округе – Югре.
По результатам рассмотрения обращения направлялись Аппаратом Правительства в федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения (4879), в региональные органы исполнительной власти (2608), в органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации (1539). На контроль взято 277 обращений.
Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (273), руководству Аппарата Правительства (13) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (469).
В феврале 2025 года поступило 221 ответ о результатах рассмотрения обращений граждан, в том числе 116 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 26 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 158 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в двух случаях, 13 заявлений проверено с выездом на место, привлечено к ответственности два должностных лица. Отказано в удовлетворении 18 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 5 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения.19 писем оставлено на дополнительном контроле. Рассмотрено с нарушением сроков 4 обращения.
В рамках работы справочной телефонной службы в феврале 2025 года предоставлены ответы по 1997 запросам.
Приёмную Правительства Российской Федерации за месяц посетили 90 человек.